LE PARTENAIRE STRATÉGIQUE ET OPÉRATIONNEL DES PETITES ET GRANDES PME
Vous souhaitez une gestion des appels professionnelle lorsque vous êtes en clientèle, occupés avec un patient ou un client ? Si vous utilisez la téléphonie VoiP de 24PM, nous pouvons prendre en charge ce trafic téléphonique excédentaire et le traiter comme si il était décroché en interne, dans votre entreprise.
Être appeléLes opérateurs téléphoniques peuvent recevoir vos clients dans leur langue native.
Nos téléopérateurs :
Le plus important est l'accès à un wiki ou un portail documentaire pour pouvoir répondre facilement à vos clients si ils ont une question simple. par défaut, nos collaborateurs utiliserons les données présentes sur votre site internet dans un but de fonctionnement au "best effort" dans la bienveillance totale de votre relation d'affaire.
Pour ce type de fonction, nous engageons des anciens téléopérateurs de grands call center qui cherchent de meilleures conditions de travail ainsi que des projets plus humains.
Décrocher lorsque vous êtes occupés, rappels sur appels manqués
Avec agenda partagé
Envoi par e-mail ou rappel chaque jour pour un débriefing (téléopérateurs dédiés)
Demande d'intervention de support,...
Appels entrants sur publicité radio ou tv via numéros spéciaux (0800)
Décrocher lorsque vous êtes occupés, rappels sur appels manqués
Avec agenda partagé
Envoi par e-mail ou rappel chaque jour pour un débriefing (téléopérateurs dédiés)
Demande d'intervention de support,...
Appels entrants sur publicité radio ou tv via numéros spéciaux (0800)
